Domande frequenti.
Qui trovi le risposte alle domande più comuni sul funzionamento di InnCheck, sul nostro team e sulla struttura dei nostri audit.
È una verifica svolta in forma anonima da un ispettore formato che vive realmente l’esperienza dell’ospite e la trasforma in una relazione operativa.
InnCheck lavora con una rete di oltre 50 ispettori formati e preparati, selezionati in base al profilo della missione e della struttura.
Il report viene redatto dall’ispettore e finalizzato in collaborazione con il team della sede centrale di Venezia, che ne verifica coerenza, qualità e leggibilità.
A hotel indipendenti, boutique hotel, resort e gruppi alberghieri che desiderano misurare la guest experience in modo professionale e oggettivo.
No. Le spese vive necessarie alla missione — soggiorno, ristorazione, trasferta, eventuale tassa di soggiorno — vengono rendicontate separatamente.
Dipende dalla formula scelta: indicativamente 10 giorni lavorativi per Express, 3 settimane per Standard, 4 settimane per Premium.
No. La missione viene svolta in anonimato, così da rilevare il livello di servizio realmente percepito dall’ospite.
Sì. Oltre alle tre formule, InnCheck costruisce progetti su misura per strutture con esigenze specifiche o per gruppi multi-site.
Più di 50 ispettori, un unico metodo.
Ispettori formati e preparati operano sul campo; ogni relazione finale viene sviluppata dall’ispettore in collaborazione con il team della sede centrale di Venezia, per garantire rigore, uniformità e raccomandazioni realmente utili.
Hai ancora domande?
Scrivici e ti risponderemo dal team centrale di Venezia.