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Ispettori selezionati
Ogni missione viene assegnata all’ispettore più adatto al profilo della struttura, della clientela e degli obiettivi dell’audit.
Mystery Guest · Hospitality Audit
Vediamo il tuo hotel come lo vede l'ospite.
InnCheck osserva l’intero percorso cliente in condizioni reali con una rete di oltre 50 ispettori formati. Ogni audit diventa poi una relazione professionale sviluppata dall’ispettore insieme al team della sede centrale di Venezia.
Oltre 50 ispettori formatiSede centrale a VeneziaReport professionali e operativi
Audit indipendente · Italia
L'esperienza è invisibile. Noi la rendiamo misurabile.
50+ispettori formati e preparati
500+punti di controllo adattabili
Veneziasede centrale e supervisione
360°dal primo contatto al post-stay
Perché InnCheck
Professionalità sul campo, rigore nella restituzione.
Non ci limitiamo a osservare: trasformiamo ogni soggiorno test in evidenze, priorità e decisioni utili per direzione e proprietà.
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Metodo strutturato
Check-list, scenari, touchpoint e criteri di scoring vengono definiti in modo coerente con il posizionamento dell’hotel.
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Report redatti a Venezia
La relazione finale non è lasciata al solo ispettore: viene rifinita e validata insieme al team della sede centrale di Venezia.
Cosa misuriamo
La qualità reale del soggiorno.
Booking, pre-arrival, check-in, camera, housekeeping, breakfast, ristorante, servizi accessori, gestione delle richieste e check-out: InnCheck entra nell’esperienza vera del cliente.
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Hotel indipendenti e boutique hotelEsperienza, servizio, standard e reputazione.
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Resort & leisure hospitalityPercorsi complessi, più touchpoint, più opportunità di miglioramento.
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Gruppi multi-strutturaScoring armonizzato, controllo qualità e benchmarking.
InnCheck Index
Dal soggiorno a una misura leggibile.
Ogni audit trasforma centinaia di osservazioni in uno scoring sintetico per area, evidenze documentate e priorità operative. Il punteggio serve a leggere il risultato, non a sostituire il giudizio professionale.
Report demo84/100 · InnCheck Index
Non solo cosa è successo. Cosa fare dopo.
Finding classificati per severità e impatto, quick win, opportunità commerciali e Action Plan 30/60/90 giorni.
Esplora il report demoIl nostro approccio
Un solo soggiorno può insegnare molto, se viene letto bene.
La forza di InnCheck non è solo nella visita anonima, ma nella qualità professionale con cui i risultati vengono interpretati e restituiti.
A
Osservare
Un ispettore formato vive l’esperienza come un ospite reale, senza interferire con il servizio.
B
Analizzare
Le evidenze vengono confrontate con gli standard, la promessa del brand e gli obiettivi dell’hotel.
C
Agire
Il team centrale di Venezia costruisce insieme all’ispettore una relazione operativa, chiara e subito utilizzabile.
Professionalità InnCheck
Più di 50 ispettori, un unico metodo.
Ispettori formati e preparati operano sul campo; ogni relazione finale viene sviluppata dall’ispettore in collaborazione con il team della sede centrale di Venezia, per garantire rigore, uniformità e raccomandazioni realmente utili.
50+ispettori formati
Veneziasede centrale e revisione
2 livellicampo + controllo qualità
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